Áreas de Prática

Consumidor

MAZZUCCO & MELLO ADVOGADOS disponibiliza aos seus clientes ferramentas tecnológicas e estrutura jurídica compatível para o gerenciamento de amplas carteiras de processos, visando um trabalho estratégico de redução dos volumes de demandas e contingência, bem como eliminação de consequências prejudiciais à imagem e às operações das empresas.

Nossa equipe oferece os seguintes serviços:

  • Estudo pormenorizado das atividades exercidas e da relação da empresa com seus consumidores, para definição das melhores teses e estratégias de defesa;
  • Acompanhamento preventivo e pós judicial de processos em todo o território nacional, bem como representação da empresa em audiências por todo o país;
  • Identificação de focos de ações, em decorrência da atividade oportunista de terceiros, com a definição e execução da melhor estratégia para conter a proliferação de demandas;
  • Atuação estratégica junto aos tribunais superiores federais e estaduais para modificação de entendimentos jurisprudenciais contrários aos interesses das empresas;
  • Monitoramento de execuções de sentenças e ordens liminares, evitando constrições sobre ativos e contingências não previstas;
  • Elaboração e atualização de relatórios periódicos qualitativos – Key Performance Indicador (KIP) -, apresentando retrato detalhado das reclamações dos consumidores, sua distribuição pelas diversas localidades do país, suas causas, situação, valores envolvidos, contingenciamento e outras informações de interesse dos clientes.

Experiência

Experiência

Um dos Aplicativos de Vídeos Curtos mais acessados no Brasil: Suporte Jurídico Integral em Litígios, Licenciamento e Defesa Regulatória

Representamos um dos maios famosos Aplicativos de Vídeos Curtos do país em processos cíveis, na obtenção de licenças...

Uma das Maiores Empresas de Bebidas e Alimentos: Gestão Contenciosa e Implementação de Compliance e LGPD com Suporte Jurídico Completo

Apoiamos umas das maiores empresas do Setor de Alimentos e Bebidas do Brasil. na gestão de sua carteira...

Equipe

Equipe

Sócio
Arbitragem e Mediação, Compliance e Integridade Empresarial, Concorrencial, Consumidor, Contencioso Cível, Desportivo e Entretenimento, Privacidade e Proteção de Dados
Associada
Compliance e Integridade Empresarial, Concorrencial, Consumidor, Contencioso Cível, Privacidade e Proteção de Dados

Atualizações

Atualizações

Anatel aprova novas regras de direito do consumidor

Por Leonardo Neri A Anatel aprovou a nova versão do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor (RGC) após...

Expansão de crédito de consumo – possíveis impactos jurídicos para 2023

Por: Leonardo Neri Inicialmente, como se sabe, o Presidente Luiz Inácio Lula da Silva (“Lula”), esteve na presidência...

Notícias

Notícias

Direitos que devem ser atendidos pelas companhias aéreas com a paralisação dos aeroportos

Por: Leonardo Neri A mídia durante a semana do dia 19 de dezembro de 2022, foi bastante incisiva...

Expansão de crédito de consumo – possíveis impactos jurídicos para 2023

Por: Leonardo Neri Inicialmente, como se sabe, o Presidente Luiz Inácio Lula da Silva (“Lula”), esteve na presidência...

A elevação sem justa causa dos preços em decorrência da guerra é uma prática abusiva

Por: Leonardo Neri Uma das análises que vimos desenvolvendo é sobre os direitos do consumidor frente à inflação...

Demora no atendimento de pacientes via telemedicina

No Jornal da tarde da TV Cultura, nosso sócio advogado Leonardo Neri Candido de Azevedo falou sobre a...

  • Representação de uma das maiores multinacionais do ramo alimentício, preparando treinamento nas fábricas, além do gerenciamento de contingência passiva, apresentando resultado favorável de improcedências em mais de 70% das ações judiciais.
  • Representação de um dos maiores conglomerados de bebidas, em reclamações administrativas perante os órgãos de proteção ao consumidor e em ações judiciais diversas, representando economia anual de aproximadamente R$ 3,6 milhões.
  • Representação de uma das maiores marcas mundiais de acessórios esportivos em ações cíveis relacionadas a vício de produtos, publicidade enganosa, com enfoque em direito do consumidor, representando valor estimado de aproximadamente R$ 6,5 milhões em pleitos judiciais indenizatórios.
  • Condução de carteira processual com mais de mil ações de uma grande Associação de Crédito em ações indenizatórias, sustação de protestos e cobranças.
  • Condução de carteira processual de uma marca de games em ações indenizatórias, sustação de protestos e cobranças.
  • Condução de carteira processual de uma marca importadora de produtos estéticos, em ações indenizatórias, sustação de protestos e cobranças.
  • Representação de uma das maiores empresas de internet chinesas em investigação civil sobre utilização de dados de usuários de aplicativos e programas de computador, em consonância com a nova legislação de proteção de dados.
  • Condução de carteira processual de uma grande multinacional em produtos de construção em ações indenizatórias, sustação de protestos, rescisão contratual, cobranças e execuções.
  • Gerenciamento de carteira processual de grande empresa multinacional no ramo de telecomunicações em ações indenizatórias, sustação de protestos e cobranças. O valor de contingenciamento anual envolvido era de aproximadamente R$ 15 milhões.
  • Condução de carteira processual de grande instituição financeira em ações indenizatórias, sustação de protestos, revisionais, consignado e cobranças.
  • Atuação em processos cíveis de grande multinacional do setor automobilístico, principalmente em ações indenizatórias.
  • Atuação em processos cíveis de grande empresa de cartão de alimentação, principalmente em ações indenizatórias.
  • Atuação em processos cíveis de grande multinacional do setor de consumo de higiene pessoal, principalmente em ações indenizatórias.
  • Condução de audiências cíveis envolvendo relação de consumo entre banco e correntistas, em favor de banco brasileiro líder de mercado.

Representamos um dos maios famosos Aplicativos de Vídeos Curtos do país em processos cíveis, na obtenção de licenças...

Apoiamos umas das maiores empresas do Setor de Alimentos e Bebidas do Brasil. na gestão de sua carteira...

Sócio
Arbitragem e Mediação, Compliance e Integridade Empresarial, Concorrencial, Consumidor, Contencioso Cível, Desportivo e Entretenimento, Privacidade e Proteção de Dados
Associada
Compliance e Integridade Empresarial, Concorrencial, Consumidor, Contencioso Cível, Privacidade e Proteção de Dados

Por Leonardo Neri A Anatel aprovou a nova versão do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor (RGC) após...

Por: Leonardo Neri A mídia durante a semana do dia 19 de dezembro de 2022, foi bastante incisiva...

Por: Leonardo Neri Inicialmente, como se sabe, o Presidente Luiz Inácio Lula da Silva (“Lula”), esteve na presidência...

Por: Leonardo Neri Uma das análises que vimos desenvolvendo é sobre os direitos do consumidor frente à inflação...

Por: Leonardo Neri O Banco BMG foi condenado pelo Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo na...

Por Vitor Ferrari e Ivan Kubala Na madrugada do dia 25/01/2021, quarta-feira, a empresa Amazon Brasil lançou uma...

Pesquisar
Feche esta caixa de pesquisa.