Áreas de Prática

Consumidor

MAZZUCCO & MELLO ADVOGADOS disponibiliza aos seus clientes ferramentas tecnológicas e estrutura jurídica compatível para o gerenciamento de amplas carteiras de processos, visando um trabalho estratégico de redução dos volumes de demandas e contingência, bem como eliminação de consequências prejudiciais à imagem e às operações das empresas.

Nossa equipe oferece os seguintes serviços:

  • Estudo pormenorizado das atividades exercidas e da relação da empresa com seus consumidores, para definição das melhores teses e estratégias de defesa;
  • Acompanhamento preventivo e pós judicial de processos em todo o território nacional, bem como representação da empresa em audiências por todo o país;
  • Identificação de focos de ações, em decorrência da atividade oportunista de terceiros, com a definição e execução da melhor estratégia para conter a proliferação de demandas;
  • Atuação estratégica junto aos tribunais superiores federais e estaduais para modificação de entendimentos jurisprudenciais contrários aos interesses das empresas;
  • Monitoramento de execuções de sentenças e ordens liminares, evitando constrições sobre ativos e contingências não previstas;
  • Elaboração e atualização de relatórios periódicos qualitativos – Key Performance Indicador (KIP) -, apresentando retrato detalhado das reclamações dos consumidores, sua distribuição pelas diversas localidades do país, suas causas, situação, valores envolvidos, contingenciamento e outras informações de interesse dos clientes.

Experiência

Experiência

Um dos Aplicativos de Vídeos Curtos mais acessados no Brasil: Suporte Jurídico Integral em Litígios, Licenciamento e Defesa Regulatória

Representamos um dos maios famosos Aplicativos de Vídeos Curtos do país em processos cíveis, na obtenção de licenças...

Uma das Maiores Empresas de Bebidas e Alimentos: Gestão Contenciosa e Implementação de Compliance e LGPD com Suporte Jurídico Completo

Apoiamos umas das maiores empresas do Setor de Alimentos e Bebidas do Brasil. na gestão de sua carteira...

Equipe

Equipe

Sócio
Arbitragem e Mediação, Compliance e Integridade Empresarial, Concorrencial, Consumidor, Contencioso Cível, Desportivo e Entretenimento, Privacidade e Proteção de Dados
Associada
Compliance e Integridade Empresarial, Concorrencial, Consumidor, Contencioso Cível, Privacidade e Proteção de Dados
Associada
Compliance e Integridade Empresarial, Concorrencial, Consumidor, Contencioso Cível, Privacidade e Proteção de Dados

Atualizações

Atualizações

Anatel aprova novas regras de direito do consumidor

Por Leonardo Neri A Anatel aprovou a nova versão do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor (RGC) após...

Expansão de crédito de consumo – possíveis impactos jurídicos para 2023

Por: Leonardo Neri Inicialmente, como se sabe, o Presidente Luiz Inácio Lula da Silva (“Lula”), esteve na presidência...

Notícias

Notícias

Direitos que devem ser atendidos pelas companhias aéreas com a paralisação dos aeroportos

Por: Leonardo Neri A mídia durante a semana do dia 19 de dezembro de 2022, foi bastante incisiva...

Expansão de crédito de consumo – possíveis impactos jurídicos para 2023

Por: Leonardo Neri Inicialmente, como se sabe, o Presidente Luiz Inácio Lula da Silva (“Lula”), esteve na presidência...

A elevação sem justa causa dos preços em decorrência da guerra é uma prática abusiva

Por: Leonardo Neri Uma das análises que vimos desenvolvendo é sobre os direitos do consumidor frente à inflação...

Demora no atendimento de pacientes via telemedicina

No Jornal da tarde da TV Cultura, nosso sócio advogado Leonardo Neri Candido de Azevedo falou sobre a...

  • Representação de uma das maiores multinacionais do ramo alimentício, preparando treinamento nas fábricas, além do gerenciamento de contingência passiva, apresentando resultado favorável de improcedências em mais de 70% das ações judiciais.
  • Representação de um dos maiores conglomerados de bebidas, em reclamações administrativas perante os órgãos de proteção ao consumidor e em ações judiciais diversas, representando economia anual de aproximadamente R$ 3,6 milhões.
  • Representação de uma das maiores marcas mundiais de acessórios esportivos em ações cíveis relacionadas a vício de produtos, publicidade enganosa, com enfoque em direito do consumidor, representando valor estimado de aproximadamente R$ 6,5 milhões em pleitos judiciais indenizatórios.
  • Condução de carteira processual com mais de mil ações de uma grande Associação de Crédito em ações indenizatórias, sustação de protestos e cobranças.
  • Condução de carteira processual de uma marca de games em ações indenizatórias, sustação de protestos e cobranças.
  • Condução de carteira processual de uma marca importadora de produtos estéticos, em ações indenizatórias, sustação de protestos e cobranças.
  • Representação de uma das maiores empresas de internet chinesas em investigação civil sobre utilização de dados de usuários de aplicativos e programas de computador, em consonância com a nova legislação de proteção de dados.
  • Condução de carteira processual de uma grande multinacional em produtos de construção em ações indenizatórias, sustação de protestos, rescisão contratual, cobranças e execuções.
  • Gerenciamento de carteira processual de grande empresa multinacional no ramo de telecomunicações em ações indenizatórias, sustação de protestos e cobranças. O valor de contingenciamento anual envolvido era de aproximadamente R$ 15 milhões.
  • Condução de carteira processual de grande instituição financeira em ações indenizatórias, sustação de protestos, revisionais, consignado e cobranças.
  • Atuação em processos cíveis de grande multinacional do setor automobilístico, principalmente em ações indenizatórias.
  • Atuação em processos cíveis de grande empresa de cartão de alimentação, principalmente em ações indenizatórias.
  • Atuação em processos cíveis de grande multinacional do setor de consumo de higiene pessoal, principalmente em ações indenizatórias.
  • Condução de audiências cíveis envolvendo relação de consumo entre banco e correntistas, em favor de banco brasileiro líder de mercado.

Um dos Aplicativos de Vídeos Curtos mais acessados no Brasil: Suporte Jurídico Integral em Litígios, Licenciamento e Defesa Regulatória

Representamos um dos maios famosos Aplicativos de Vídeos Curtos do país em processos cíveis, na obtenção de licenças...

Uma das Maiores Empresas de Bebidas e Alimentos: Gestão Contenciosa e Implementação de Compliance e LGPD com Suporte Jurídico Completo

Apoiamos umas das maiores empresas do Setor de Alimentos e Bebidas do Brasil. na gestão de sua carteira...

Sócio
Arbitragem e Mediação, Compliance e Integridade Empresarial, Concorrencial, Consumidor, Contencioso Cível, Desportivo e Entretenimento, Privacidade e Proteção de Dados
Associada
Compliance e Integridade Empresarial, Concorrencial, Consumidor, Contencioso Cível, Privacidade e Proteção de Dados
Associada
Compliance e Integridade Empresarial, Concorrencial, Consumidor, Contencioso Cível, Privacidade e Proteção de Dados